En quelques mots...
Accompagnez nos publics dans nos accueils ! Cette mission est ouverte à tous ! Elle ne demande pas d’expérience ou de compétence.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Vous aurez pour mission de favoriser l'inclusion numérique des personnes n'ayant pas les connaissances ni les ressources pour s'approprier correctement et utilement des outils informatiques qui peuvent faciliter les échanges avec l'Assurance Maladie et de développer l’accès aux droits.
Actions
Concrètement, vos activités seront :D’intervenir dans nos accueils, d’être en contact direct avec les assurés :Vous les accueillez et les écoutez afin de les orienter vers le meilleur canalVous faites la promotion du compte Ameli, l'application smartphone et accompagnez à l’ouverture et la navigationVous les orientez vers les conseillers de l’Assurance Maladie en fonction de leurs demandesVous planifiez un rdv téléphonique ou physique si besoinVous participez à l’animation de sessions collectives sur le compte Ameli et les droits auprès de publics variés (jeunes, seniors..) D’accompagner éventuellement les assurés par téléphone ou dans un tiers lieu...
Concrètement, vos activités seront :
D’intervenir dans nos accueils, d’être en contact direct avec les assurés :
- Vous les accueillez et les écoutez afin de les orienter vers le meilleur canal
- Vous faites la promotion du compte Ameli, l'application smartphone et accompagnez à l’ouverture et la navigation
- Vous les orientez vers les conseillers de l’Assurance Maladie en fonction de leurs demandes
- Vous planifiez un rdv téléphonique ou physique si besoin
- Vous participez à l’animation de sessions collectives sur le compte Ameli et les droits auprès de publics variés (jeunes, seniors..)
D’accompagner éventuellement les assurés par téléphone ou dans un tiers lieu :
- Vous accompagnez à l’ouverture et la navigation sur le compte Ameli
- Vous effectuez des actions de promotion ou de réassurance, par exemple suite à des webinaires
- Vous développez l'accès aux droits en menant des actions auprès des publics de nos partenaires
Capacité d’initiative
Votre environnement
Formations obligatoires
L'organisme d'accueil, informations pratiques
CPAM DE LOIRE ATLANTIQUE
Au sein de la Sécurité sociale, l’Assurance maladie protège 68 millions de bénéficiaires installés en France ou à l'Etranger qui bénéficient d’une prise en charge de leurs soins quelles que soient leurs ressources, leur situation ou leur état de santé – au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies professionnelles. En 2020, ce sont 189,6 milliard d'Euros de prestations remboursées.... L’Assurance Maladie a en outre pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, d’accompagner chacun dans la préservation de sa santé et de contribuer à l’amélioration du système de santé. En 2020, l'assurance maladie ce sont : 85 000 collaborateurs sur tout le territoire ; ensemble, au quotidien, ils font vivre ses valeurs d’universalité, de solidarité, de responsabilité et d’innovation.
Localisation de la mission
CPAM DE LOIRE ATLANTIQUE
28 Avenue Suzanne Lenglen 44600 Saint-Nazaire
A proximité des transports
Mon contact
Eléonore Bousquet
Manager
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées
- Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Animation, Valorisation
Signaler cette mission
Annonce n°M240050490 publiée le 13 septembre 2024
CPAM DE LOIRE ATLANTIQUE
Localisation de la mission
Saint-Nazaire, France
Durée
8 mois
Date de début
1 octobre 2024
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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