Médiation sociale et accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives - SP CALAIS
En quelques mots...
Interface entre le guichet d’accueil et le point numérique dédié à la prise en charge des usagers en difficulté.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Accueil et accompagnement des usagers qui ne disposent pas d’un accès internet ou qui rencontrent des difficultés pour réaliser leurs démarches en ligne.
Actions
En tant que médiateur social, le volontaire aura pour mission d’accueillir et d’accompagner les usagers qui ne disposent pas d’un accès internet ou qui rencontrent des difficultés pour réaliser leurs démarches en ligne.Situé dans le hall d'accueil, il assurera l’interface entre le guichet d’accueil et le point numérique dédié à la prise en charge des usagers en difficulté.Le volontaire apportera une véritable valeur ajoutée d’intérêt général aux activités d’accueil de la Sous-Préfecture et contribuera activement à l’image du service public rendu aux usagers.Profil recherché : compte tenu du public spécifique accueilli, sens développé du contact et du service public, bon niveau de...
En tant que médiateur social, le volontaire aura pour mission d’accueillir et d’accompagner les usagers qui ne disposent pas d’un accès internet ou qui rencontrent des difficultés pour réaliser leurs démarches en ligne.
Situé dans le hall d'accueil, il assurera l’interface entre le guichet d’accueil et le point numérique dédié à la prise en charge des usagers en difficulté.
Le volontaire apportera une véritable valeur ajoutée d’intérêt général aux activités d’accueil de la Sous-Préfecture et contribuera activement à l’image du service public rendu aux usagers.
Profil recherché : compte tenu du public spécifique accueilli, sens développé du contact et du service public, bon niveau de compétences en informatique (internet, word, excel...)
L'organisme d'accueil, informations pratiques
MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS
La préfecture assure des missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'État (sécurité intérieure, délivrance de titres...), à la garantie des libertés publiques (enquêtes publiques, organisation des consultations électorales...) et au contrôle de légalité (vérification de la conformité de la loi des actes émanant des collectivités territoriales).
Localisation de la mission
SOUS-PREFECTURE DE CALAIS
9 Esplanade Jacques Vendroux 62100 Calais
A proximité des transports
Mon contact
Jean-Marc ROESCHERT
Secrétaire Général
+33321197082
En pratique
- 1 volontaire recherché
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics
- Actions clés : Soutien, Accompagnement, Médiation, Information
Signaler cette mission
Annonce n°M230048024 publiée le 9 septembre 2024
MINISTERE DE L'INTERIEUR-PREFECTURE DU PAS-DE-CALAIS
Localisation de la mission
Calais, France
Durée
8 mois
Date de début
1 octobre 2024
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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