Accompagner & informer les usagers dans les services du ministère de l'intérieur
En quelques mots...
Dans le cadre de la réforme "Plan Préfectures Nouvelle Génération" (PPNG), les préfectures et les sous-préfectures ont vu leurs missions repensées. Un des objectifs de cette réforme est de rendre aux usagers un service de meilleure qualité sur les titres.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Le médiateur numérique assiste en tant que de besoin les usagers qui souhaitent être accompagnés sur les télé-procédures.
Il accompagne à l'utilisation des nouveaux outils numériques en les aidant à en utiliser les nouveaux services, à lire et à écrire sur des supports dématérialisés.
Actions
Contexte : la proximité et l'accompagnement des usagers constituent des objectifs essentiels de la réforme. Ainsi, des points numériques, mis en place en préfecture, permettront d'accompagner les usagers dans leurs démarches de demande de titres. Objectifs d’intérêt général de la mission :
Contexte : la proximité et l'accompagnement des usagers constituent des objectifs essentiels de la réforme.
Ainsi, des points numériques, mis en place en préfecture, permettront d'accompagner les usagers dans leurs démarches de demande de titres.
Objectifs d’intérêt général de la mission :
- contribuer à l’accompagnement des usagers dans les préfectures en facilitant les démarches des personnes en difficulté,
- rassurer les usagers et les orienter.
Capacité d’initiative
L'organisme d'accueil, informations pratiques
PREFECTURE DE DEPARTEMENT AUBE
La Préfecture de l'Aube : administration de l’État, siège du représentant de l’État dans le département.
Localisation de la mission
PREFECTURE DE DEPARTEMENT AUBE
Place de la Liberation 2 rue Pierre Labonde 10000 Troyes
A proximité des transports
Mon contact
Isabelle BOURG
Gestionnaire ressources humaines
En pratique
- 2 volontaires recherchés
- Accessible aux plus de 18 ans uniquement
- 24h à 30h par semaine
- Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes avec handicap, Personnes marginalisées ou fragilisées
- Actions clés : Soutien, Accompagnement
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Annonce n°M240004536 publiée le 19 septembre 2024
PREFECTURE DE DEPARTEMENT AUBE
Localisation de la mission
Troyes, France
Durée
8 mois
Date de début
7 octobre 2024
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1 expérience unique
de 16 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme
620€ d'indemnisation
dont 504,98 € pris en charge par l'Etat et 114,85 € par l'organisme d'accueil
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